Podmienky použitia

1. Úvod

Vitajte na webovej stránke spoločnosti Lorvexis.Eu ("my", "nás", "naša"). Tieto podmienky použitia ("Podmienky") upravují vaše používanie našej webovej stránky a objednávanie našich produktov.

Používaním našej webovej stránky súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nepokračujte v používaní našich služieb.

2. Definície

• "Spoločnosť" znamená Lorvexis.Eu
• "Služby" znamená naša webová stránka a predaj produktov
• "Používateľ" znamená osobu používajúcu naše služby
• "Produkt" znamená výživové doplnky, ktoré predávame
• "Objednávka" znamená požiadavku na kúpu produktu

3. Používanie webovej stránky

Oprávnené použitie

Túto webovú stránku môžete používať na:

• Prehliadanie informácií o produktoch
• Objednávanie produktov na osobné použitie
• Komunikáciu s našou zákazníckou podporou

Zakázané činnosti

Je zakázané:

• Používať stránku na nezákonné účely
• Narušovať funkcionalitu webovej stránky
• Kopírovať obsah bez súhlasu
• Predávať produkty ďalej bez autorizácie
• Poskytovať nepravdivé informácie

4. Objednávky a platby

Proces objednávky

1. Vyplnenie objednávkového formulára
2. Potvrdenie objednávky naším operátorom
3. Spracovanie a expedícia
4. Doručenie produktu

Platobné podmienky

• Platba pri prevzatí (dobierka)
• Bankový prevod (predplatba)
• Ceny sú uvedené vrátane DPH
• Náklady na dopravu sa účtujú podľa aktuálneho cenníka

5. Dodanie a vrátenie

Dodacie podmienky

• Štandardná doba dodania: 2-3 pracovné dni
• Dodanie kuriérom alebo na poštu
• Doručovanie iba na území Slovenska

Vrátenie produktov

• Právo na vrátenie do 14 dní od prevzatia
• Produkt musí byť v pôvodnom stave
• Náklady na vrátenie znáša zákazník
• Vrátenie kúpnej ceny do 14 dní po prevzatí

6. Informácie o produktoch

Výživové doplnky

• Nesmú sa používať ako náhrada rozmanitej stravy
• Pred použitím sa poraďte s lekárom
• Dodržiavajte odporúčané dávkovanie
• Uchovávajte mimo dosahu detí
• Nevhodné pre tehotné a dojčiace ženy bez konzultácie s lekárom

7. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na tejto webovej stránke (texty, obrázky, logá, grafika) je chránený autorským právom a je majetkom spoločnosti Lorvexis.Eu.

Bez písomného súhlasu je zakázané kopírovanie, distribúcia alebo iné použitie tohto obsahu.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť Lorvexis.Eu nebude zodpovedná za:

• Nepriame alebo následné škody
• Stratu zisku alebo príjmov
• Prerušenie podnikania
• Stratu údajov alebo informácií
• Škody spôsobené nesprávnym použitím produktov

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany súkromia.

Poskytnutím osobných údajov súhlasíte s ich spracovaním v súlade s touto politikou.

10. Riešenie sporov

Mimosúdne riešenie

Pri sporoch sa najprv pokúsime o mimosúdne riešenie. Kontaktujte našu zákaznícku podporu na [email protected].

Súdne konanie

Spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

11. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme zmeniť alebo aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať na našej webovej stránke.

Pokračovaním v používaní našich služieb po zmenách súhlasíte s aktualizovanými podmienkami.

12. Kontaktné informácie

Pre otázky týkajúce sa týchto podmienok nás kontaktujte:

13. Záverečné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. marca 2026.

Používaním našich služieb potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli týmto podmienkam použitia.